Curiosidade e Desenvolvimento Profissional

A Curiosidade como Motor da Criatividade

A curiosidade é a necessidade de descoberta do novo, de entender como as coisas funcionam. Ela é uma característica central em pessoas criativas.

Grandes descobertas científicas e invenções tecnológicas partiram da curiosidade. Os principais gênios criativos da história da humanidade eram sedentos por conhecer o novo e buscar explicações para aquilo que não compreendiam.

Leonardo da Vinci, por exemplo, era um mestre em fazer perguntas não só para os outros, mas para si mesmo também. Em uma viagem a Milão, em 1495, ele elaborou uma lista de vários itens que gostaria de pesquisar e entender: calcular a medida de Milão, encontrar um livro que descrevesse as igrejas da cidade, examinar uma balestra e saber a medida do sol.

Benefícios da Curiosidade

Mas quais seriam os benefícios da curiosidade para os profissionais em geral? A curiosidade:

• Amplia experiências. Ela ajuda os profissionais a criarem um repertório diversificado com conhecimento, informações, conceitos, técnicas e ferramentas de várias áreas diferentes. Isso aumenta a possibilidade de se fazer associações originais entre ideias distintas para a resolução de problemas no trabalho, na escola e no cotidiano. Por isso, coloque a arte na sua vida. Teatro, música, escrita criativa, dança, pintura, dentre outras formas de expressão artística são essenciais para a criação de um repertório variado.

• Reduz o viés de confirmação. O viés de confirmação é a busca constante por informações que confirmem nossas crenças e ideias. Pessoas curiosas fazem exatamente o contrário, buscando informações que contestem suas ideias e crenças pré-concebidas. Isso permite que elas revisem seus pontos de vista, caso estejam erradas, ou tenham mais subsídios para fortalecer suas posições, caso estejam certas. Dessa forma, conseguem tomar melhores decisões na vida profissional. Da próxima vez que quiser apresentar uma ideia, busque informações que mostrem o lado negativo dela, e não só o positivo.

• Diminui os conflitos. Em situações de conflito ou divergência de pensamento, pessoas curiosas tendem a se colocar no lugar dos outros e a se interessar pelas ideias deles, mesmo divergindo inicialmente. Elas não focam apenas nas suas próprias crenças ou modos de realizar uma tarefa. Por consequência, as chances de se chegar a um denominador comum aumentam significativamente. Quando discordar de alguém, se esforce para "calçar os sapatos" daquela pessoa e se coloque no lugar dela.

• Melhora a comunicação. Como as pessoas curiosas se interessam mais pelos outros e buscam conhecer suas opiniões, elas estão mais dispostas a se abrir para o diálogo, especialmente com aqueles que não conhecem bem. A abertura para uma comunicação saudável potencializa o aprendizado e torna a relação mais amistosa. Sempre que ocorrer um ruído de comunicação com alguém na sua organização, sente-se para conversar e ouça atentamente o que a outra pessoa tem a dizer.

Barreiras à Curiosidade

O que impede ou dificulta a manifestação da curiosidade no ambiente de trabalho?

• Mentalidade inadequada dos gestores. No ambiente de trabalho, a curiosidade pode levar as pessoas a questionarem o status quo e os padrões de como as coisas funcionam. Gestores com uma mentalidade fechada para o novo podem barrar iniciativas inovadoras, limitando o espírito curioso dos funcionários.

• Busca por eficiência. A curiosidade demanda tempo para a exploração de novos conhecimentos, experimentação de novas rotinas de trabalho e pesquisa sobre novos processos. No entanto, a busca desenfreada por eficiência pode restringir iniciativas que têm um caráter exploratório baseado na curiosidade.

• Pressão por resultados. O foco excessivo em resultados imediatos leva os funcionários a se concentrarem em fazer melhor o que já é feito na empresa, em vez de desenvolver iniciativas originais. Normalmente, quando uma pessoa começa um novo emprego, ela é bastante curiosa e oferece novas ideias. Com o tempo, a pressão por resultados imediatos pode fazer com que ela se concentre nas demandas do dia a dia e deixe a curiosidade de lado.

Como Desenvolver a Curiosidade?

Uma das formas de desenvolver nossa curiosidade é fazer boas perguntas. Boas perguntas tendem a levar as pessoas a encontrarem boas respostas. Três tipos de perguntas são indicadas. Elas devem envolver:

• Por quê? Essas são as perguntas mais frequentes que as crianças fazem. Crianças são curiosas e, nessa fase de descobertas, não têm medo de questionar o que não conhecem. Esse tipo de pergunta contribui para o início do entendimento sobre um determinado assunto. Por exemplo: por que o céu é azul?

• E se? Ed Catmull, ex-presidente da Pixar e da Disney Animation, diz que ideias criativas costumam ser ruins no início, mas, após uma fase de desenvolvimento, podem se transformar em algo original. Por isso, ao invés de rejeitar uma ideia logo de cara, devemos usá-la como ponto de partida para elaborá-la melhor, perguntando: "e se pensarmos por um ângulo diferente?" ou "e se seguíssemos por este caminho?".

• Como a gente poderia? Esse tipo de pergunta, muito usada pelos integrantes da empresa de consultoria em inovação IDEO, estimula as pessoas a focarem na solução e não no problema. Muitas vezes, as reuniões nas organizações são longas porque as pessoas se concentram no problema e não direcionam os esforços para a busca de uma solução. Começar com "como a gente poderia?" estimula o pensamento prático e facilita a objetividade das discussões.

Referências

Gina, F. (2018). The Business Case for Curiosity. Harvard Business Review, September–October Issue.

Wright, C. (2021). Os hábitos secretos dos gênios: aprenda a identificar e lapidar suas habilidades como Einstein, Isaac Newton, Virginia Woolf, Walt Disney e muitos outros. São Paulo: Universo dos Livros.